Autor: Sergiu S., Rentio · Actualizat la 2 noiembrie 2026
Pe scurt: Înainte să rezervi, uită-te la opt lucruri: cât e depozitul și pe ce card se blochează, ce include prețul pe zi, câți kilometri ai incluși, regula pentru combustibil, ce acoperă protecția opțională, dacă poți ieși din țară, ce se întâmplă dacă returnezi mai devreme și cum se face predarea. La Rentio, toate aceste reguli sunt scrise în Termenii și condițiile publice.
Cele mai multe nemulțumiri la închirierea unei mașini apar din lucruri care nu au fost citite la rezervare: un depozit mare blocat pe card, un card care nu e acceptat, costuri care nu erau în prețul afișat. Mai jos ai întrebările pe care merită să le pui oricărei firme, cu răspunsurile valabile la Rentio.
1. Cât e depozitul și pe ce card se blochează?
Întreabă suma exactă și tipul de card acceptat, pentru că depozitul se blochează pe card pe toată durata închirierii.
La Rentio, cu garanția STANDARD, depozitul este de 200, 250, 300 sau 400 €, în funcție de mașină, și se blochează pe un card de credit. Nu se acceptă carduri pre-pay sau Diners, iar Revolut, N26 și cardurile similare se acceptă doar pentru plată. Garanția se restituie în maximum 30 de zile de la predare.
2. Există variantă fără depozit?
Unele firme oferă o taxă zilnică în locul depozitului. Verifică ce anume acoperă și ce rămâne în sarcina ta.
La Rentio, Asigurarea SMART costă 10, 15 sau 20 € pe zi, în funcție de mașină, și reduce depozitul la 0 €. Nu este o poliță de asigurare RCA sau CASCO: combustibilul, pierderea cheilor sau a actelor, curățenia, daunele la partea inferioară, la jante și anvelope, alimentarea cu carburant greșit și fumatul rămân în sarcina ta (Termeni și condiții, cap. 5). Comparația pe exemple reale e în Asigurare SMART sau garanție STANDARD.
3. Ce include prețul pe zi?
Verifică dacă prețul afișat include TVA, vigneta și kilometrii, și ce se plătește separat.
La Rentio, tarifele includ TVA și vigneta pentru România. Separat pot apărea doar opțiunile pe care le alegi: șofer suplimentar (10 €), scaun auto pentru copii (2 €/zi) sau Asigurarea SMART. De la 7 zile se aplică un tarif redus la fiecare model; de exemplu, Opel Astra sau similar costă 32 €/zi pentru 1–6 zile și 28 €/zi de la 7 zile. Toate tarifele sunt în articolul cât costă să închiriezi o mașină în Satu Mare.
4. Câți kilometri ai incluși?
Întreabă limita pe zi și cât costă fiecare kilometru peste ea.
La Rentio ai 400 km pe zi incluși; peste limită plătești 0,20 €/km. Pentru comparație, o tură prin Maramureșul istoric într-o zi are aproximativ 285 km, deci intră în limită (vezi traseul prin Maramureș cu mașina).
5. Care e regula pentru combustibil?
Află dacă mașina trebuie returnată cu același nivel de combustibil și ce se plătește dacă nu.
La Rentio returnezi mașina cu același nivel de combustibil ca la preluare. Altfel plătești 50 € plus carburantul lipsă.
6. Poți ieși din țară cu mașina?
Nu toate firmele permit, iar unde se permite, există de obicei acte și un depozit separat.
Cu o mașină Rentio poți ieși din țară doar cu acordul scris al firmei și doar în țări din UE/SEE. Pentru documente plătești 50 €, iar depozitul pentru ieșirea din țară este între 200 și 1.000 €. Detalii în articolul despre ieșirea din țară cu mașina închiriată.
7. Ce se întâmplă dacă îți schimbi planurile?
Întreabă cum se face prelungirea și ce primești dacă returnezi mai devreme.
La Rentio, o zi de închiriere înseamnă 24 de ore. Dacă vrei să prelungești, anunți cu cel puțin 24 de ore înainte. Dacă returnezi mai devreme, primești suma rămasă sub formă de voucher valabil 12 luni.
8. Cum se face predarea și preluarea?
Verifică unde preiei mașina și cum se notează starea ei, ca să nu existe discuții la returnare.
Mașina Rentio o preiei direct de la Aeroportul Internațional Satu Mare sau din Satu Mare, de la punctul din Drumul Odoreului 47. La preluare, starea mașinii se trece în fișa de predare; ce era deja notat nu este o daună nouă. Pașii sunt în ce verifici la predarea mașinii închiriate, iar ce faci dacă apare o daună pe drum afli în accident sau daună cu mașina închiriată.
Ce să ai la tine când preiei mașina?
- Permis de conducere valabil.
- Act de identitate.
- Card de credit pentru depozit, dacă alegi garanția STANDARD.
Plata se face cu card (Visa, MasterCard, Amex) sau numerar. Telefonul de suport este non-stop: 0746 678 872.
Vezi mașinile disponibile și rezervă online.
Întrebări frecvente
Pot închiria o mașină cu card de debit?
Pentru blocarea depozitului la garanția STANDARD, Rentio cere card de credit. Cardurile Revolut, N26 și similare se acceptă doar pentru plată, nu pentru depozit.
Vigneta e inclusă în preț?
Da. Vigneta pentru România este inclusă în tariful Rentio, cu TVA.
Ce se întâmplă dacă depășesc kilometrii incluși?
Ai 400 km pe zi incluși. Fiecare kilometru peste limită costă 0,20 €.
În cât timp primesc depozitul înapoi?
Garanția STANDARD se restituie în maximum 30 de zile de la predarea mașinii.
Asigurarea SMART înseamnă că nu plătesc nimic la o daună?
Nu. Asigurarea SMART reduce depozitul la 0 €, dar nu este o poliță RCA sau CASCO. Anumite costuri rămân în sarcina ta, iar procedura în caz de daună trebuie respectată (Termeni și condiții, cap. 5 și 7).